Appreciative inquiry pour HR : Changement, Engagement et Développement?

Appreciative Inquiry (Ai) is the cooperative search for the best in people, their organizations and the world around them. It involves systematic discover of what gives a system ‘life’ so it is more effective and capable in economic, ecological, and human terms. AI involves the art and practice asking questions that strengthen a system’s capacity to heighten positive potential.

 Ai est un processus méthodologique positif qui repose sur une manière pratique d’accompagnement des organisations en tant que système organique dont le succès dépend de son approche holistique.

Ai est utilisé dans une grande variété de contextes : Team Building, Stratégie, Coaching, Change management, Employee Engagement, … Il permet de connecter tant les facteurs humains que techniques et organisationnels.

Ai, un concept de David Cooperrider, vise une quête commune d’identification des forces et des atouts de l’organisation, l’identification des opportunités et des espérances de tout un chacun dans l’avenir et la manière de le traduire concrètement dans des plans d’action. 

C’est une méthode qui choisit de ne pas partir d’une approche des organisations axée sur les problèmes, mais bien au départ d’une perspective valorisante. Ceci donne de l’énergie pour continuer à se développer et à changer.

Que peut donc signifier Ai pour HR? Essai de développement sur trois axes : Changement, Engagement et Développement.

Ai favorise le changement

  • identifie des actions pour accélérer le changement
  • accélère et revitalise les initiatives de changement
  • supporte et renforce les processus de changement
  • développe un niveau élevé d’énergie
  • crée de la motivation
  • implique et développe la participation de l’ensemble des stakeholders

Ai favorise le travail d’équipe engagées

  • renforce la communication cross silos
  • amplifie la communication
  • développe la confiance, la compréhension et les relations
  • rend l’expérience de définition du changement agréable et ludique
  • promeut la loyauté et la productivité
  • développe des équipe performantes
  • dynamise l’engagement des équipes dans une optique stratégique et d’implémentation
  • développe plus de commitment

Ai favorise le développement des forces présentes

  • renforce les personnes en présence et leur donne la confiance nécessaire pour prendre des risques
  • intègre une dimension de social learning dans une expérience d’apprentissage formel en groupe
  • permet la prise en compte des possibilités de l’organisation en se basant sur les forces des individus et des équipes
  • construit sur les forces de chaque membre de l’équipe
  • dessine des workshops inspirants et productifs et la production d’un délivrable concret pouvant servir de base stratégique

Je travaille sur une note sur le sujet ces jours-ci. Vous connaissiez Ai? Qu’en pensez-vous?

fredericw

I am Business & People Interactions Architect. HR and Social Business independent consultant. Future driven and flexible thinker, acting today for Tomorrow. Adoption of collaborative technologies, New World of Work, Employee Engagement, Gamification, Appreciative Inquiry, Conversation Management, HR marketing and Visual Harvesting are my main domains. Partner at Jamstorming. Social Business architect at Sei Mani.

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